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时间:2016-03-04
来源:互联网
市工商局讲述了一个案例:一中学生委托中介公司想到美国留学,签合同并交了4万元中介费,但这名学生其实达不到美国要求,就自行转为去加拿大了。要求中介退费时,中介公司却拿出合同这个条款,拒绝退还。
市工商局合同处人士指出,中介公司只完成了服务开始起步的阶段,即使是消费者单方违约,其承担的违约责任也是有比例的,并非全部承担。根据最高法对合同法的解释,违约金超过造成损失30%的,属于违约金过高,“超过了合理数额,是违规的”。其次,中介公司也并没有特意提示消费者是否符合留学条件,也有责任。
另外,有的中介要求消费者退款时,必须提供收据,否则就不退款,也是不公平的。该人士解释说,收据并不是唯一凭证,还可以找出其他收费事实,比如经营者可以查看留存的收款底联、缴费的刷卡记录等等。
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