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留学中介:我的前途你伤不起

  • 时间:2011-09-22

  • 来源:留学监理网(转载请注明出处,违者必究)

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选择留学中介的几个误区。

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据不完全统计,中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学中介办理手续而出国留学的。对留学中介而言,这是很辉煌而且颇感自豪的数据。留学中介都是白眼狼,夸张一点讲,无数人无数次控诉过它们不太让人认同的行为。然而,很多学生还是需要留学中介的服务的。

此时,我们只扼要地提示几个选择留学中介的误区:

误区一:教育部批准的留学中介就是正规的好中介

这是大错特错的。截止2011年,教育部和个别省教育厅批准的自费出国留学中介共计419家。要知道这样一个事实:它们只是有批准的资质而已,也仅仅是具备了从事自费留学中介服务这样一个特许行业而已。有资质绝对不等于经营管理就是正规甚至是优质的。主管部门包括教育部门、工商部门近年来并没有做留学中介机构违规违法以及投诉这方面的统计和公布,但是此类事实的确每天都在发生。中国留学监理网发布的《留学黑皮书》案例中,几乎都是关于有留学中介资质 的机构。

误区二:黑中介就是那些不负责任的留学中介公司,而学校和咨询公司不是留学中介

外语学校、大学以及所谓的独立咨询公司、独立升学顾问、DIY留学顾问等等是最具欺骗性的留学中介。

骗子总是说自己不是骗子。因为留学中介的名声确实不好,因此,一些在实质上从事留学中介的机构或者人就总会千方百计地撇清自己和留学中介的关系。记得大概3年前,崔永元在CCTV有一个节目里提到了“院校中介”这个新概念,算是给从事各种所谓的留学培训班、留学预科班的院校们做了一个准确的定位,他们其实也是留学中介,只不过,连留学中介资质这件可怜的外衣都没有,一旦有纠纷,责任人往往能借助自己是学校甚至公立大学的体制优势把自己的责任摘得一干 二净。

社会上还有无数不少的机构穿着更靓丽的马甲从事着留学中介业务,实事求是地讲,其中不乏专业精英,但更多的是以追逐利益为首要。他们的形式多样,包括:咨询公司、独立升学顾问、“某某教育联盟”、“某某大学网”、“某某教育网”,无一例外地试图站在学生这一边,而把自己推向留学中介的对立面,声称自 己不是留学中介。他们是留学中介,留学中介干的,他们都干,而且甚至可能是更高收费,更不可靠的服务。有学生当面向我诉说,某此类著名的“留学中介”声称 指导他DIY留学,把他归入所谓的高端申请,但是,其文书水平连高中生的英语水平都不到。当学生质疑时,对方竟然声称,我们是故意不完美的,故意留一些语法错误的——太多的语法错误不应当是故意为之吧,这种说法不合常理。

误区三:官方背景的留学中介是可靠的

每个学生都是不同的。因此就个案而言,很难说哪家留学中介对你就是一定是可靠和最正确的选择。这除了取决于中介机构的背景和资源,也取决于为你提供服务的人。留学咨询和申请服务,终究是人来完成的,个人的经验对于留学计划的科学性、可操作性和成功把握有很大的分量。

自费留学服务市场形成初期,一些政府部门和事业单位的确起了很大的积极作用,不否认一些具有政府背景的机构在资源上有独到的优势和经验。但是,所有的自费留学中介都是与政府脱钩的独立的公司法人实体,曾经的与政府的关系不能作为衡量它们是否具备良好的管理水平、团队能力和职业道德的依据。

误区四:规模大的或者有海外背景的留学中介是好中介

如果这样想,就是典型的“看广告不看疗效”的错误。规模大、跨区域甚至跨国界固然有其历史积淀和经营成功的道理,大面积的豪华办公室、庞大的员工队伍、整齐的着装、流水线式的管理、貌似严谨的客户管理系统、耀眼的各类奖项只是一种商业形式,不能完全作为判断其是否好中介或者是否适合你的留学中介的依据。有人推荐过:选择规模大一点的留学中介。对此,我想说,三鹿奶粉和哈药的规模也很大,不是照样坑爹么?康菲公司是跨国巨鳄,不是还漏油不 认账么?

曾经有学生经过初步筛选后决定在3家留学中介机构中作出选择,他问到,如果我和你们签约,你们可以接受我委托留学监理网实施监理吗?最终的结果是,只有一家作出了正面的承诺。如果连这样的勇气和态度都没有,可以不可以怀疑:其中必有猫腻呢?总的说来,留学中介服务是一种市场行为,然而缺乏消费者的集 中评价平台和第三方评价机制。只有市场竞争才能优胜劣汰,试图依靠政府的行政监管职能是难以在本质上提升行业信用和整体服务质量的。


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