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网上那种留学零中介费的可信吗?

免费留学的噱头让人吓一跳,要是真的该多好啊。不要误解,现在所有在说“免费留学”的留学服务机构的意思其实是,不收一般意义上的留学中介费而已,也就所谓的“留学零中介费”或者“留学零中介”,不是不要中介了——因为他们这些机构也是留学中介,仅仅是形式和叫法不同而已。

啥叫留学零中介?这种留学零中介也叫做“留学零中介费”,意思就是不向学生收取传统意义上的留学中介费。但是,提供服务的机构仍然是留学中介(无论换什么形式或者称呼)。从事这种留学中介费服务的留学机构一般有:1、完全以网站的形式存在,没有实体的服务场所,也就是,跟学生不面对面,沟通和材料递交完全通过互联网沟通方式或者电话等;2、传统留学中介分化出来的业务板块,对于免收留学中介费是有条件的。3、从服务的内容看,仅仅局限于院校申请递交这个环节的居多,至于申请材料和文书、签证材料准备、签证申请等等,都是有相应的产品和服务的。有不少学生吐槽说,有些所谓的“留学零中介”公司其实就是个留学申请材料的“快递公司”,啥都不管的。

留学中介收费为什么那么高?

留学中介费用高,而且服务还不一定让学生满意,这是留学中介机构被广泛诟病的原因。留学中介费其实一直以来就没有官方的收费价格指导和审核,而是约定俗成和市场调节。教育部留学服务中心1996左右,最早提供自费留学服务(留学监理网创始人胡本未老师也是上述服务的创始人),那时候制订的收费标准比现在留学市场的收费略低。2000年之后,随着教育部批准了一批自费留学中介机构资质,自费留学中介服务费参考了以前教育部留学服务中心一批自费留学项目的收费标准并做了一定辅导的提升,但是,直到15年后的今天,其实收费也没上涨过而是稳中有降。

问题的关键不在留学中介收费到底是高还是低,关键在于收费之后所提供的服务或者不收费能否提供可靠的服务。新东方俞敏洪老师也讲过,新东方当年曾经试图为参加托福雅思培训的学生提供免费的留学咨询服务并代办申请(本质上也就是留学中介服务),但是学生和家长不领情。为什么?没有收费,很难确保服务质量。

留学中介机构的成本大致包括:市场推广成本、员工成本和场地成本,这是三块最大的成本。留学行业的从业者都知道,上述三块成本是只升不降的,而且上涨幅度每年都在20%左右甚至更高。尤其是百度搜索这个巨大的吸钱黑洞,让留学中介非常难受,也可以说,学生交的钱,至少有20%以上其实是给百度和其他媒体了。

凭什么做到留学零中介费?

留学中介的成本高,利润并非简单地以每人收取中介费2万然后就得出留学中介是暴利的结论,但是,做留学中介,并不等于不能赚钱。

怎么赚钱呢?当然一是来自于留学中介费这部分的利润。二是来自于国外院校的学费佣金返还。需要特别支出的是,并非任何国家的所有院校都有佣金返还政策,也并非所有的留学中介机构都能跟国外院校签署代理协议,尤其是英国和澳洲是比较广泛采用代理机构招生的。学生需要明白,有没有院校代理权,对于留学中介的服务专业性和可靠性还是有很大影响的,进而对学生也是有很大影响的。(参见:如何选择英国和澳大利亚留学中介?)三是其他环节的增值服务收费。

所以,凭什么做到留学零中介费就有答案了,虽然不一定真的靠谱。比如,不收取留学中介费,中介还可以收取文书费用、签证服务费等,还可以从学校获得学费佣金,甚至还有打出零中介费的机构说,要开展高端旅游服务和房屋中介服务。有人质疑:从名声不好的留学中介转到名声更差的房产中介,这行吗?

留学零中介靠谱吗?

前面已经说了凭什么可以做到留学零中介费,留学零中介服务的内容、以及留学中介的成本构成,俞敏洪老师也有自己的观点。还有4点是供同学们在选择留学零中介前考虑:

1、留学服务的效果会在很大程度上受提供服务的留学顾问的经验和素质的影响。因为收益的问题,优秀的留学顾问对于加入留学零中介平台普遍有顾虑。

2、当留学服务这样的重要的事情完全基于线上,而不面对面的情况下,如何控制风险。这不仅仅是学生有疑虑,同样是从事这项服务的机构需要面对的。

3、事实上从事留学零中介服务的机构,几乎都不是直接代理大量海外院校的机构。那么,其一、如何确保给学生的选校规划是客观的而不是基于自己代理的少数院校?其二、二级代理(作为有直接代理权的机构的sub-agent)所获的院校佣金只是一部分,会不会因为追求收益和利润,在其他方面宰客或者有不事先说明的隐含收费?

4、商业经营非常考验现金流的能力,作为留学零中介费服务的最大收入来源——院校佣金,结算周期至少1年以上,机票收入很有限,房产中介是更远的事情,如果从事留学零中介服务的机构难以支撑免费服务而关门的时候——如同其他行业的免费互联网形式一样,可能对学生的申请造成难以弥补的损失。这恐怕也是从事留学零中介服务和蠢蠢欲动想要杀入这个市场的人需要考虑的问题。

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