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留学监理网创始人胡本未老师,历经教育部和留学行业管理与服务,30年的经验之谈和肺腑之言。(灵魂级原创,剽窃必究)

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学生选留学机构 留学咨询机构好不好?

在选择留学机构的时候的,很多同学关心这样几个问题,留学咨询机构怎么样?留学咨询机构(留学咨询公司)和留学中介的区别到底是什么?在办理留学的时候,选择留学咨询机构还是留学中介?虽然留学咨询机构没有中国教育部批准的留学中介服务资质,但是有些咨询公司服务质量并不亚于有资质的留学中介机构。当然我们并不能掌握各家在国家政策灰色地带生存的留学咨询机构的服务质量,不确定某些所谓的留学咨询公司到底是不是像他们自己所说的那样,是不是在提供有质量的和可靠的留学中介服务(免费查询留学中介口碑)。

需要提醒学生的是:叫什么名字——留学咨询还是留学中介,本身不是问题的关键,关键之处在于留学中介是一个特许行业的泛称,机构本身叫咨询也好,叫中介也罢,提供的服务本质上都是一种居间服务即“中介服务”。


2012年时,留学行业鱼龙混杂,年底教育部中国教育在线的“中国教育观察“发布了一个《2012留学机构测评报告》,其中有一部分专门谈到了留学咨询机构。随说时隔久远,但一些行业的内幕、陷阱如今依然存在,在此我们整理其中的内容,给拿不定主意选择留学咨询公司还是留学中介的同学参考一下。以下内容和观点不代表留学监理网的立场。


所谓留学咨询的代表性机构**留学(无教育部批准的留学中介资质。注:留学监理网隐去了机构名称,测评报告原文列出了该机构名称。)在其网站上单独列有“**咨询与留学中介的区别”页面,并以表格的形式逐项对比说明了“留学咨询与留学中介的区别”。其中核心观点有两个:

1.留学中介与国外学校有合作,但能合作的都是差学校,申请名校都是幌子,其最终目的是使学生进入其合作学校;而留学咨询则根据申请者的自身情况进行规划,申到优秀院校。

2.中介是模式化代办服务,咨询是以申请为核心,只给建议,具体申请工作需自己完成。

下面咱们针对“**留学”的表格,结合暗访、电话调查和我们所掌握的信息做一下分析:(留学监理服务网注:限于网页篇幅,特将表格对比转化为文字样式)

1、服务形式

留学咨询被定义为“咨询——通过专业化的服务帮助客户完成申请和签证的主要环节”;留学中介被定义为“代理——通过为学校进行代理招生,建立学生和学校之间的桥梁”。

分析:尽管留学中介确实与一些国外院校有合作关系,但是其职能和立足点绝对不仅仅限于与国外院校合作。例如,美国很多州的法律也不允许院校使用代理招生机制。

2、服务特征

留学咨询被定义为“专业化的名校申请服务”;留学中介被定义为“海外学校有明确的代理关系”。

分析:同上。假设你的条件比较差,向所谓的留学咨询公司询问一下,结果非常清楚:并不是只申请名校。

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3、学校等级

留学咨询被定义为“所有海外国家顶尖的学校,并主要集中于美国一流大学”;留学中介被定义为“局限于有代理合作关系的学校,无法获得名校的代理权”。

分析:事实是,英国和澳大利亚这样的国家很多名校也有代理招生制度,以澳大利亚为例,其最好的所谓8大名校也有代理机构,如悉尼大学在其网站明确公布了中国的代理机构,而且留学中介事实上为学生申请的也并不局限有代理合作关系的院校。

4、服务对象

留学咨询被定义为“仅仅为客户服务”;留学中介被定义为“同时为客户和学校服务”。

分析:留学中介以为客户服务为主,甚至有包装学生而“骗取”大学录取和奖学金的嫌疑,这也是很多国外大学对留学中介有所抱怨的原因。

5、国家范围

留学咨询被定义为“以美国前100名大学为主,兼顾加拿大、英国等顶尖大学”;留学中介被定义为“主要以除美国之外的教育出口型国家为主如英国,澳洲,新西兰”。

分析:事实上,现在几乎所有经教育部批准的留学中介机构都开办了美国留学业务,而且输送生源的规模很大。

6、客户要求

留学咨询被定义为“客户要求较高,要求完成TOEFL等考试,并有较强的学术背景”;留学中介被定义为“对客户要求较低,只要符合代理学校的最基本要求即可入学”。

分析:尽管留学中介常有接受背景条件较差的客户委托的情况,但是留学中介并没有能力左右国外院校的录取要求和结果。在调查中发现,所谓留学咨询公司也并不是只服务高端客户。

7、申请级别

留学咨询被认为“主要以美加英研究生申请和美加名校本科申请为主”;留学中介被定义为“通常会推荐条件一般的客户去读预科,语言课程或所谓的双录取”。

分析:针对不符合学位课程正常录取条件的学生,任何机构包括院校都可能推荐学生先修其他课程或者不予录取,而预科等课程也是必要的。

8、奖学金申请

留学咨询被定义为“全额奖学金申请为大多数客户的主要服务目标”;留学中介被定义为“无奖学金申请内容”。

分析:和所谓的留学咨询公司一样,留学中介为学生申请到奖学金也提成,为什么没有奖学金申请内容呢?看看留学中介的合同就知道了。

9、申请难度

留学咨询被定义为“高——顶尖名校竞争激烈”;留学中介被定义为“无——只要符合基本条件即可入学”。

分析:陈述与事实不符,留学中介公司申请也有为客户申请到牛津、剑桥、哈佛、耶鲁的例子,他们的工作难度是一样的。

10、工作重心

留学咨询被定义为“专业性的研究以提高申请的成功率和客户竞争力,系统化的培训以辅助客户最好的完成申请和签证”;留学中介被定义为“通过海外学校建立代理关系,并在国内大量宣传完成招生任务,申请服务只是后续工作”。

分析:院校的信息和要求属于公开信息,非常透明,留学咨询公司的所谓研究谈不上专业性。在这方面,基于学生的实际情况,机构以及顾问的经验很重要,例如,留学监理服务网开发的留学志愿参考系统就承担了这样的作用。前面已经说过,留学中介并不仅仅靠着与海外院校的代理关系生存,何况,不说美国没有代理机制,即使有代理机制的如英国和澳大利亚的院校,也不可能指定太多代理机构,很多留学中介其实并没有合作大学,他们自己也承认这一点。

12、代理缴费

留学咨询被定义为“严禁代理客户缴费,所有申请费用均由客户自行缴纳”;留学中介被定义为“需提前缴纳学费和其他费用”。

分析:陈述与事实不符,留学中介一般不代收学费,正规的院校也只会让学生直接缴纳学费等费用,看看院校的录取通知书和缴费通知书就明白了。

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13、选校自由度

留学咨询被定义为“客户可指定任何国家任何学校申请,没有范围局限”;留学中介被定义为“只能在中介代理学校的范围内自由筛选”。

分析:此项陈述与事实不符,前面已经论证过了。而且,选校是学生的权利,可以自己做主。

14、客户参与

留学咨询被定义为“服务完全透明,需要客户尽量多的参与到服务体系中并接受深入的培训”;留学中介被定义为“不需要客户参与,完全代理”。

分析:这与中国的现实不符,留学中介不可能完全代理,很多材料必须由学生自行办理或者提供素材。


以上14点是留学咨询机构的自说自话,希望准留学生及家长擦亮眼睛,根据自己获得的真实信息做出正确的判断,切记不可盲目的决定办理机构。


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